“我要办理无犯罪记录证明，但人在广州，一定要回老家办吗？”黄女士是清远英德水边镇黄竹村村民，以前办理这份证明，需要本人亲自到户口所在地派出所。得知情况后，村干部让她加入村民小组的警务服务微信群，与派出所民警“网上见”。

　　清远市公安机关在“平安+满意”创建行动过程中，努力让“信息多跑路，群众少跑腿”。水边派出所通过建立警务服务微信群，线上线下与群众“双联动”，全力打造“永不打烊”的基层警务服务站。

　　“无犯罪记录证明现在可以在‘粤省事’微信小程序直接办理，无需本人亲自到派出所。”了解情况后，民警在微信群回复黄女士。

　　“由于派出所警力不足，所以就想通过建立微信群，实现网上警务服务和群防群治常态化。”据水边派出所所长巫永范介绍，今年8月份以来，该所已相继建立覆盖全镇各村民小组和相关行业的微信群157个，接受群众咨询200余次，受理群众求助20余件，解决群众实际问题200余个，发布宣传信息2000余次。