据中山市政务服务和数据管理局消息，从2021年开始，中山全市聚焦企业和群众高频办事需求，把分散在各部门、各机构的3900多项事项的流程、服务有机整合重塑，梳理出“一件事”服务1008件，为企业和群众提供集成化、定制化、套餐式的“一件事一次办”服务。数据显示，截至2月25日，全市“一件事”办件量累计超3.5万件。

　　在全市1008件“一件事”政务服务事项中，“新生儿出生一件事”和“退休一件事”属于高频事项。该局审批协调科科长李琰以“新生儿出生一件事”举例，全市通过电子证照、数据共享等信息化手段，将原本需要跑公安、卫健、人社、医保、税局共5个部门的新生儿办理事项进行整合，推出“新生儿出生一件事”套餐，实现了30余项办事材料一表制填报一站式办理。

　　据了解，中山是全省试点推广“退休一件事”政务服务的地市。与“新生儿出生一件事”类似，办事群众通过线下推行前台综合受理，后台并联审批线上线下相结合的方式，实现了线上“一网通办”、线下“一窗受理”。数据显示，“退休一件事”的办事材料通过人脸识别读取电子证照、数据共享方式实现了材料100%免交办理；审批环节缩减至2个工作日；办理时间由法定的63个工作日压缩至7个工作日，成为群众心头的“贴心事”“暖心事”。此外，中山还在全省首创推出“涉路施工一件事”，主要针对政府投资、社会投资建设工程和市政基础设施建设、抢修、维修；占用挖掘城市道路、公路（高速、国省道）施工的工程项目加快审批。

　　数据显示，截至2月25日，全市“一件事”办件量累计超3.5万件。群众办理相关事项可以前往市政务服务中心办事大厅“一件事”窗口办理外，还可通过广东政务服务网（中山市）“一件事主题集成服务”专区进行办理。此外，全市24个镇街政务服务大厅也均设置有“一件事”综窗，可办理“水电气网过户一件事”“开办餐饮店一件事”“食品经营场所地址变更一件事”“开便利店一件事”等38个“一件事”服务。

　　李琰表示，2025年全中山重点从人社领域的高频事项办理实际需求出发，将“一类事”服务由“单一选择”转变为“随意组合”，突破以往事项选择范围、办理流程相对固定的“一件事”业务模式，利用数字技术实现多个高频事项的聚合办理，如工伤康复待遇、工伤保险辅助器具配置及失业保险金申领等，实现一次申办、“打包”受理，持续推动企业和个人事务高效办理。