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潮州潮安区深化“放管服”改革 全区80%政务服务“最多跑一次”

时间 : 2019-06-11 09:44:44 来源 : 南方日报网络版 【字体: 【打印】

  近年来,潮州市潮安区通过夯实服务环境、畅通服务网络、提高服务效能,推进“放管服”和“数字政府”改革建设,聚焦民生实际需求,打造良好营商环境。截至5月28日,今年潮安区综合窗口办理业务量3633件,各分中心办理业务量43129件,群众满意度达100%。

  据悉,潮安区通过夯实服务环境,逐步实现“快速办”。其中,不断完善政务服务大厅设施和服务体系,配套自助办理区、等候休息区等服务功能设施,并积极开展创建党员先锋岗、党员服务岗和志愿者服务岗活动。

  同时,潮安区通过畅通服务网络,逐步实现“网上办”。潮安致力于推进“数字政府”改革建设工作,进一步完善镇(场)、村(社区)服务网络。目前,区级服务事项全流程网上办理率达70%,实现省、市、区、镇、村五级政务服务联动运行。

  潮安还不断提高服务效能,逐步实现“一次办”。其中,通过全面梳理“最多跑一次”事项目录清单及审批标准,印发“最多跑一次”事项清单、负面清单,以公开、透明、坦诚的方式倒逼各职能部门提高服务效能。目前,全区80%的政务服务事项实现“最多跑一次”。

  此外,对领导挂钩的骨干企业、受表彰的当年度纳税大户和筹备建设的重点项目等发放“政务服务VIP卡”,潮安落实专人负责全流程无偿代办工作,为企业提供优质高效“保姆式”的服务。目前,已为广东蒙雅婴幼儿营养品有限公司、广东天际陶瓷实业有限公司等多家企业提供相关代办服务,受到企业高度肯定。

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