20日，据广州交警消息，广州交警违法处理中心（一号窗口）、环城大队交通违法处理窗口自4月21日起有序恢复对外办公。暂不受理“红码”“黄码”及隔离期间群众到窗口办理业务，健康码为绿码但行程码带“*”的群众前往窗口办理业务，需持48小时内核酸检测阴性报告。

　　疫情期间，广州交警建议市民尽量通过“交管12123”APP、广州交警微信公众号等线上方式办理交通违法业务。需要前往违法处理窗口办理业务的，要提前预约，未预约的原则上不予办理。