2021年1月，“我有话对省长说”共收到公众来信890件，其中有效信件558件，370件已转有关部门办理，已办结345件，188件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2021年1月，“网上咨询”共收到公众来信343件，其中有效信件338件，均已转有关部门办理，其中已办结327件。