2020年10月，“我有话对省长说”共收到公众来信715件，其中有效信件426件，290件已转有关部门办理，已办结242件，136件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年10月，“网上咨询”共收到公众来信255件，其中有效信件247件，均已转有关部门办理，其中已办结245件。