哑巴也会说话留言：

　　我们退役三年多，当时第一时间就带着部队给的资料和部队社保转账凭证去惠来人社局办理交接，人社局录入我们的资料后，到现在我们还没有社保，没有社保账户，没有社保卡，这段时间去人社局，一楼的叫我们找二楼，二楼的叫我们找一楼，他们还说部队的养老保险不能在地方用，让我去重新开一个户。中央文件都下来两年了，钱也收了，为什么不给我们办。揭阳现在没办法在网上查询社保，我们自己也没有社保账户，没有社保卡，网上都说可以去人社局查，结果心凉了。恳请领导重视一下。非常感谢。

各位网友：

　　近日，有网友留言咨询揭阳市惠来县退伍军人社保转移问题。根据领导批示，揭阳市政府对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。

　　专此回复。

广东省人民政府办公厅

2017年7月5日

揭阳市政府回复意见：

　　揭阳市惠来县退伍军人重新就业后必须由用人单位或本人（灵活就业）向地税部门申请参保缴费，社保卡可向户籍所在地的社区申请办理。惠来县现有参保人的基本信息已录入“揭阳市劳动保障一体化应用系统”，但该系统暂时未对外开放查询。惠来县人社局一贯坚决执行一次性告知制和首问负责制，对有关业务咨询的服务较好，未发现相关人员有推诿的情况。