1月19日，省交通运输厅上线广东“民声热线”，介绍春运工作。今年春运，防控疫情工作是重中之重，各交通站场将实行佩戴口罩、测温和查验健康码“3个100%”全覆盖。针对老年人出行期间无法运用智能技术，各站场将提供便利服务。

　　广东是春运大省，以2019年春运为例，全省发送旅客超过2亿人次。省交通运输厅副厅长章权介绍，今年春运要把“保安全”作为第一要务，强化风险意识，从严执行春运疫情防控标准，切实保障人民群众出行安全。

　　广东将持续加强春运互联网、大数据等先进技术应用，推广电子客票、刷证核验等“无接触”售票和安检措施。为了给无法运用智能技术的老人提供便利服务，省交通运输厅要求各站场推行亲友代办、职工代查、纸质“健康码”等服务，鼓励推行登记身份证的查验方法。

　　“民声热线”曝光了肇庆、潮州部分运输企业沿线拉客，对乘客不查验身份证、不测量体温等道路运输乱象，暴露了春运防疫中的漏洞。针对今年春运防疫，省交通运输厅要求各站场在加强通风消毒的同时，确保做好“3个100%”，即所有进站人员实现佩戴口罩、查验健康码和体温测量100%。同时，各站场要压实实名制购票的制度，严守信息登记关。

　　针对沿线拉客现象，省交通运输厅将加强防疏结合，一方面加强对违法拉客行为的执法力度；另一方面，该厅正研究有关在客运沿线设置招呼站、停靠站等政策，让客运客车实现合理合法在沿线上落客，最大程度方便群众出行，相关政策预计今年施行。