记者获悉，返程票也可在2月6日前办理退票。
持外来工团体票或返程票团体票的旅客可在旅客当地车站或集中退票点（即原集中售取票点）退票。例如：东莞旅客持有广州—重庆北K192次车票，可在广州站、东莞站（含集中退票点）办理退票。
终到站的车票不得办理退票。例如旅客持有广州—衡阳的车票，不能在衡阳站办理退票。
退票从1月27日起至2月6日止，原有的集中售取票点全部改为退票点（不含代售点）。不能乘车的旅客可享受全额退票，不收取退票费。
广州站、广州东站售票厅已作为旅客的候车区域，因此该两站售票窗口暂不办理退票业务。
