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厕所革命,什么最值得期待?

来源: 南方日报网络版     时间: 2018-01-08 09:22:00
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图片来源:南方日报

  城市“潮汐车道”见多了,“潮汐厕所”见过吗?在广州白云山风景区,就有这样的“潮汐厕所”。男女厕所之间的间隔墙并非固定,而是在底部装着小轮子,可以推着来回移动。厕所管理员会根据排队等候如厕的游客情况,移动间隔墙,调整男女厕位的比例。

  厕所是一个地方文明的缩影,直接关系到老百姓的健康和生活品质,也关系到一座城市的面貌和形象。近期,关于“厕所革命”的报道和消息很多。小厕所关系大民生,小厕所体现大形象。在广东,“厕所革命”推进状况如何?人们对于厕所有哪些意见与建议?本期新闻周刊联合南方舆情数据研究院(以下简称“南方舆情”),通过大数据进行解读。

  “厕所革命”开展以来,舆论对于厕所的需求和服务提出了更高的要求。南方舆情综合分析全网数据发现,虽然不同区域、不同场所对于厕所的要求不同,例如农村和城市、车站和景区等,但也有明显的相同点,即对于厕所干净程度的要求。南方舆情通过全网数据,分类出一些对于好厕所期待的关键词,发现“干净整洁”等仍是舆论评价好厕所的首要标准。从南方舆情抓取的2017年全年数据来看,该类指标占比超过33%。南方舆情统计发现,近年来广东积极响应百姓需求,落实国家政策,“厕所革命”取得了显著的成效,整体推进获得了较好的舆论效果。南方舆情通过语义分析了2017年以来全网对于广东及21地市开展“厕所革命”的评价,发现正面评价占比超九成,负面评价不到1%。厕所不仅是衡量城市文明的重要标志,厕所状况的改善也直接关系环境状况和居民游客的健康。南方舆情统计了全国纸媒对于公厕人性化措施的报道和全网对于公厕“人性化措施”需求的言论,发现“厕所革命”开展以来,全国纸媒对于广东各地厕所人性化举措的报道明显上升,“厕所革命”开展的2015年为明显的转折点,舆论关注度急速攀升,“厕所革命”所关注的如厕人性化需求,如配备婴儿护理台、儿童坐便器、无线网络、移动充电设备等,都进一步提升了如厕体验。

  南方舆情统计发现,近年来随着“厕所革命”的开展,各类关于厕所问题的“槽点”也在不断涌现,为进一步推进“厕所革命”明确了着力点。

  2015年“厕所革命”提出后,对于厕所布局问题的讨论开始急速上升。南方舆情依据相关关键词,统计分析了2015年至2017年关于全国厕所规划涉及的纸媒报道,发现在众多的报道中,关注公厕数量不达标、布局不合理、分布不均衡、位置不好找、缺乏统一的规划等信息较普遍。

  2017年以来,随着“厕所革命”的深入推进,南方舆情抓取全国舆论对于公厕问题的反映发现,除了纸媒外,在论坛、微博等平台上,对于公厕问题的讨论呈集中爆发的趋势。在这些报道中,对于“脏乱差”的反映仍是最主要的,比如厕所保洁不及时、散发恶臭味、不及时消毒等,“干净”仍是最迫切的如厕需求。

  ■延伸

  广东“厕所革命”

  让“方便”之事更方便

  2015年,国家旅游局在全国范围内启动了“厕所革命”。截至2017年10月底,三年来,全国共新改建旅游厕所6.8万座,超过目标任务的19.3%。广东的旅游厕所建设成效也较为显著,2016年广东完成新建和改扩建的厕所数量在全国名列前三,到2017年年底,已顺利完成3年新建、改扩建4600余座旅游厕所的任务。

  除了旅游厕所,近年来广东还持续推进农村厕所改造工作。2012—2016年,广东省级以上财政投入改造厕所资金1.66亿元,补助41.4万家农户改造厕所,到2016年底,全省农村卫生厕所普及率达93.74%,无害化卫生厕所普及率达90.30%。此外,省交通厅还印发了《关于开展全省交通运输行业公共厕所卫生排查整治的通知》,明确了交通系统公共厕所要以干净整洁、管理有效、群众满意为工作目标,并制定出了具体的时间表。

  建设城市公厕是改善城市人居环境的重要举措,广东在城市公厕数量方面也走在了全国前列。2015年就有调研数据显示,广东在中国主要省市公共厕所数量排行榜中名列第二位,略低于江苏;在中国主要城市公共厕所数量排行榜前20位中,深圳、东莞、广州赫然在列。

  国家旅游局对广东省“厕所革命”工作给予了充分肯定,珠海、中山、梅州、揭阳四市获评2015年“全国厕所革命先进市”。广州、梅州、潮州、湛江、揭阳、韶关2016年获评“全国厕所革命先进市”。2017年潮州再次成为“全国厕所革命优秀城市”,全国仅有十个城市获此殊荣。

  ■链接

  国家旅游局推出“厕所导航”

  动动拇指即可定位景区厕所

  国家旅游局1月5日推出“全国全域旅游全息信息服务系统”。该系统一个重要功能就是借助高德地图数据和精确的定位能力实现全域旅游厕所导航。

  中国全域旅游厕所导航是基于面向社会的多终端地理信息平台,旨在建立涵盖旅游综合信息的“全域旅游信息服务系统”,通过信息融合和资源整合,为游客提供包含厕所导航服务、假日出游预测、景区介绍及评价、周边生活服务及投诉咨询等一站式服务,首期将实现50余万家社会厕所和景区厕所的导航服务,实现厕所的精准定位、动态导航,并将逐步扩展。用户在景区之外的其他城市区域中均可以方便地查找厕所,切实推进“厕所革命”落地。系统目前已经覆盖了全国所有的5A级景区和70%以上的4A级景区,广东5A及4A级别的景区基本涵盖在内。系统提供的厕所数据不仅包含景区厕所,也包含公共服务设施,预计覆盖超过7亿人。

  游客只需点击最新版高德地图首页右侧的“全域旅游”按钮,即可进入该系统,查看附近景区厕所和社会厕所。点击某一景区之后,用户不仅可以一键获取景区介绍、周边服务、投诉咨询等信息,还可以在“智慧景区”服务中,查找到卫生间、餐饮、商店等。

 



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